S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky PleteneDeky.sk, LittleEye.sk, PletiemePreDeti.sk využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

KONTAKT

Ateliér LittleEye
Lipnická 1827/21
Dunajská Lužná 900 42
tel: +421 910 872 217
info@littleeye.sk
Pracovné dni od 8.00 do 16.00

NOVINKY

arr3PLATBA KARTOUV našej vzorkovej predajni LittleEye už možete platiť platobnou kartou alebo samozrejme v... arr3NOVÁ PREDAJŇANaše veľké sťahovanie sa podarilo a my vás radi privítame v našej novej vzorkovej predajni LittleEye... arr3FACEBOOK A INSTAGRAMMilé LittleEye-čky :)   Nezabudnite sledovať LittleEye aj na Facebooku a  Instagrame, kde Vás... arr3NOVÝ ONLINE CHATOd dnes sme Vám k dispozícii na online chate. Neváhajte a pýtajte sa na čokoľvek. Tešíme sa na Vaše...

» Alternatívne riešenie sporov
Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

 

Dňom 1. februára 2016 nadobúda účinnosť zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Cieľom tohto zákona je vytvorenie novej možnosti pre spotrebiteľov riešiť svoj spor s predávajúcim rýchlo, efektívne, menej formálne a predovšetkým bezplatne, resp. len s minimálnymi nákladmi.  Ide o dosiahnutie zmierlivého riešenia, resp. dohody medzi spotrebiteľom a  predávajúcim o vyriešení sporu, ktorá sa po súhlase oboch strán s jej znením stáva záväzným právnym podkladom.

Orgánom alternatívneho riešenia sporov zo zákona sú Úrad pre reguláciu sieťových odvetí, Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb a Slovenská obchodná inšpekcia. Slovenská obchodná inšpekcia je navyše v postavení tzv. reziduálneho subjektu, čo znamená, že bude oprávnená riešiť aj také spory, pri ktorých nie je určená kompetencia iných orgánov, okrem sporov vyplývajúcich zo zmlúv o poskytovaní finančných služieb.

Bližšie informácie o svojich právach nájdete tu: Bližšie informácie o riešení spotrebitelskych sporov.soi

Formulár - Alternativne riesenie spotrebitelskych sporov/formular pre podanie navrhu na zacatie-ars.soi

NTAwYTg